Dane osobowe klientów oraz innych osób fizycznych (zwanych dalej również „osobami, których dane dotyczą”), przetwarzane przez spółkę FLOMAT s.r.o., są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W szczególności przetwarzanie odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych, a także uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO).
Administratorem danych osobowych jest spółka FLOMAT s.r.o., z siedzibą przy ul. Zlepšovatelů 857/15, 700 30 Ostrava – Hrabůvka, numer identyfikacyjny (REGON): 05939585, wpisana do Rejestru Handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Ostrawie, Dział C, numer akt 69982 (zwana dalej również „Administratorem”).
Osoba, której dane dotyczą, jest zobowiązana do podania swoich danych osobowych w sposób prawidłowy, kompletny i zgodny z prawdą, w szczególności podczas rejestracji, korzystania z konta użytkownika lub składania zamówienia za pośrednictwem interfejsu internetowego sklepu. Ponadto osoba ta jest zobowiązana do niezwłocznego informowania Administratora o każdej zmianie swoich danych osobowych, w zakresie niezbędnym do zapewnienia ich aktualności.
Dane osobowe osób fizycznych, w szczególności imię i nazwisko, adres zamieszkania lub siedziby, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, numer identyfikacyjny (NIP), dane dotyczące zamówień oraz płatności, są przetwarzane przez FLOMAT s.r.o. w celu:
Dane osobowe oraz informacje o historii zamówień mogą być przetwarzane w celu założenia i obsługi konta użytkownika w serwisie internetowym.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko, numer rachunku bankowego) mogą być przetwarzane w celu realizacji zwrotów, reklamacji, odstąpień od umowy oraz wydania nagród.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
Na terenie obiektów sprzedażowo-magazynowych może być stosowany monitoring wizyjny w celu ochrony mienia oraz zapewnienia bezpieczeństwa osób.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podczas korzystania ze strony internetowej www.flomat.pl przetwarzane mogą być dane techniczne, w szczególności adres IP, dane przeglądarki, systemu operacyjnego oraz informacje o aktywności użytkownika na stronie.
Strona wykorzystuje:
Podstawa prawna: zgoda użytkownika lub prawnie uzasadniony interes administratora w zakresie analizy statystycznej.
Podanie danych osobowych jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy ze spółką FLOMAT s.r.o..
Brak podania tych danych uniemożliwia zawarcie umowy lub jej prawidłową realizację.
Dane osobowe będą przechowywane przez spółkę FLOMAT s.r.o. przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa. Jeżeli przepisy nie określają tego okresu, dane będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celu przetwarzania lub do wykonania obowiązków prawnych administratora, w tym również w zakresie dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
Spółka FLOMAT s.r.o. może powierzyć przetwarzanie danych osobowych podmiotom trzecim działającym jako podmioty przetwarzające.
W celu dostarczenia zamówionego towaru administrator może przekazać podmiotowi świadczącemu usługi kurierskie lub pocztowe następujące dane klienta: imię i nazwisko (wraz z dodatkowymi informacjami identyfikującymi osobę lub firmę), tytuł (jeśli został podany), adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu.
Dane mogą być przekazywane osobom świadczącym na rzecz administratora usługi księgowe, podatkowe i prawne w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub w przypadku, gdy jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń w postępowaniach sądowych, pozasądowych lub administracyjnych.
Dane mogą być udostępniane podmiotom zajmującym się oceną zasadności reklamacji dokumentów podatkowych, w tym adres e-mail i numer telefonu klienta, oprócz danych wymaganych przepisami prawa.
Dane identyfikacyjne i kontaktowe, informacje o zamówieniach, dokonanych zakupach oraz zgłoszonych reklamacjach mogą być przekazywane podmiotom obsługującym punkty dostawy i miejsca składania reklamacji.
Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza UE) ani do organizacji międzynarodowych.
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo uzyskać od administratora potwierdzenie, czy jej dane osobowe są przetwarzane. Jeżeli dane są przetwarzane, osoba ta ma prawo uzyskać do nich dostęp oraz informacje dotyczące celu przetwarzania, kategorii danych, odbiorców, okresu przechowywania oraz innych praw przewidzianych przepisami RODO.
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądać od administratora niezwłocznego sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe. Uwzględniając cel przetwarzania, osoba ta ma również prawo do uzupełnienia niekompletnych danych, w tym poprzez złożenie dodatkowego oświadczenia.
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądać od administratora niezwłocznego usunięcia swoich danych osobowych. Administrator jest zobowiązany do usunięcia danych bez zbędnej zwłoki, jeżeli zachodzi którakolwiek z przyczyn określonych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych osobowych (RODO).
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądać od administratora ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w przypadkach przewidzianych przez ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych (RODO).
Na warunkach określonych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych osobowych (RODO), osoba, której dane dotyczą, ma prawo do otrzymania swoich danych osobowych, które przekazała administratorowi, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie umożliwiającym odczyt maszynowy, oraz prawo do przekazania tych danych innemu administratorowi bez przeszkód ze strony pierwotnego administratora.
Prawo to przysługuje, jeżeli:
Administrator, na żądanie osoby, której dane dotyczą, udostępnia dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie innemu administratorowi, o ile jest to technicznie wykonalne.
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora, w tym w przypadku profilowania opartego na takim interesie.
Jeżeli dane osobowe są przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych w tym celu, w tym wobec profilowania związanego z marketingiem bezpośrednim.
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Zgoda może zostać wycofana poprzez:
Osoba, której dane dotyczą, może realizować swoje prawa związane z ochroną danych osobowych poprzez:
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych osobowych (IOD).
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim UE, w którym ma miejsce zwykłego obytu, pracy lub gdzie miało miejsce domniemane naruszenie, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO).
W Republice Czeskiej organem nadzorczym w zakresie ochrony danych osobowych jest Urząd Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů).